ACT' Distribution                          http://www.freeplay.fr

 

 

Conditions de garantie des produits Freeplay

 

 

Si, dans les deux (2) ans à compter de sa date d’achat, votre produit Freeplay s’avère défectueux en raison de vices de matière de ses composants ou de main d’œuvre, le fabricant s’engage à réparer ou remplacer (cette décision lui appartenant) ledit appareil sans faire payer ni la main d’œuvre ni le remplacement des pièces défectueuses, à condition que :

 

·       la facture ou le ticket de caisse d’origine (indiquant au moins le nom du Vendeur, le type du produit et la date d’achat) soit présenté avec l’appareil défectueux,

 

·       l’appareil tout entier soit renvoyé au fabricant ou distributeur du pays d’achat, le port étant à la charge de l’acheteur,

 

·       l’appareil n’ait pas été révisé, entretenu, réparé, démonté ou modifié par une personne non autorisée par le fabricant,

 

·       tous éventuels travaux de révision aient été effectués par le fabricant ou ses agents agréés,

 

·       toutes pièces défectueuses deviennent la propriété du fabricant.

 

 

Cette garantie s’ajoute à la garantie légale, mais elle ne s’applique pas si les réclamations sont consécutives à une mauvaise utilisation de l’appareil ou une négligence de l’acheteur.

 

En particulier, la garantie ne s'applique pas à la réparation de dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple d'un accident, d'un choc, de la foudre, de la tempête, d'une fluctuation de courant, etc.), d'un emploi, d'une installation ou d'un branchement non conformes aux spécifications ou prescriptions du constructeur, d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil (ayant provoqué par exemple une oxydation), d'une utilisation à caractère commercial ou collectif, de l'utilisation de périphériques, d'accessoires ou de consommables inadaptés.

 

De conséquence, la garantie exclut les composants dits " consommables " comme :

 

·       Les antennes télescopiques des radios,

·       Les ampoules à filament des torches,

·       Les adaptateurs secteur (au delà de quinze jours après la date d’achat)

 

 

Merci de bien vouloir noter également que, compte tenu des dates de fin de commercialisation, seuls les produits suivants sont éventuellement éligibles à la garantie :

 

Torches :  Sherpa, Sherpa X-ray et X-ray LED, Jonta

Radios :    Ranger, Eyemax, Eyemax LED et Summit.

 

Tous les autres produits, plus anciens (S360, 2020, etc.), ont à ce jour épuisé leurs droits à garantie.

 

 

 

 

 

Siège social : 215 rue Jean-Jacques Rousseau, F-92136 ISSY-les-MOULINEAUX Cedex

RCS Nanterre B 398 821 660 00014  -  APS 514S  -  TVA FR 62 398 821 660

Tel : +33 (0) 140 951 900  -  Fax : +33 (0) 140 958 977  -  e-mail : act-distribution@wanadoo.fr